Concevoir le futur des soins d’urgence à L’Hôpital d’Ottawa
29 Jan. 2024
Prévoir la demande future en matière de services d’urgence à L’Hôpital d’Ottawa constitue un volet important de la conception et de la planification de notre nouveau campus.
Offrant des services d’urgence complets aux Campus Civic et Général, L’Hôpital d’Ottawa a les urgences les plus occupées de la région et voit les cas les plus aigus, c’est-à-dire les patients avec les pathologies les plus graves ou présentant un danger imminent.
« Selon nos projections, le nombre annuel des visites aux services d’urgence augmentera de 50 % d’ici 2028 », affirme Karen Stockton, directrice exécutive de la Planification et du Développement à L’Hôpital d’Ottawa. « Les plans du futur service d’urgence reflètent l’accroissement et le vieillissement de la population. Il occupera un espace plus large pour assurer la prise en charge de l’augmentation des volumes. »
Au nouveau campus, les espaces destinés aux soins des patients du service d’urgence seront des espaces privés, et le nombre total des pièces (lits et salles d’examen) du service d’urgence dépassera de loin son nombre actuel dans les différents campus de L’Hôpital d’Ottawa.
« Une plus grande intimité permettra d’améliorer l’expérience des patients en minimisant le stress inutile, et aussi de renforcer la prévention et le contrôle des infections », dit le Dr Guy Hébert, chef du Département de médecine d’urgence à L’Hôpital d’Ottawa et responsable du centre de traumatologie au Campus Civic.
Les soins d’urgence englobent l’urgence et la traumatologie, et bien que les deux services aient des fonctions nettement distinctes, ils collaborent étroitement puisque les cas de traumatologie passent par l’urgence.
Des pièces de conception optimale grâce à la simulation
Le Dr Hébert et son équipe collaborent étroitement avec l’équipe responsable de la conception à la planification d’un centre de traumatologie de calibre mondial. Ils contribuent notamment à évaluer l’architecture des aires de traumatologie par souci d’efficacité en simulant des urgences d’urgence réalistes.
Des simulations ont consisté à mesurer les dimensions de chaque pièce, y compris les unités d’entreposage et d’équipements médicaux, pour assurer un bon déroulement du travail ainsi qu’un accès et une utilisation efficace des lieux.
« La conception des pièces est essentielle quand chaque seconde compte, dit le Dr Hébert. Nous devons tout repenser, de la manière d’emmener le patient jusqu’à la pièce plus aisément, à l’emplacement des équipements critiques pour qu’ils soient à l’endroit voulu le moment venu. Nous devons également penser à positionner les membres de notre équipe dans cet espace, afin d’assurer l’efficacité optimale du travail qu’ils effectuent. Cette contribution des médecins et des infirmières expérimentés dont c’est le quotidien est une information clé sur laquelle les architectes peuvent s’appuyer pour mieux planifier une salle optimisée pour notre flux de travail. »
Plus de 80 % des salles d’examen seront dotées d’un moniteur cardiaque pour les patients, ce qui tout est un changement par rapport à ce qui est actuellement disponible. Le nombre des appareils de tomodensitométrie sera doublé et ces appareils se trouveront au sein de l’Urgence, en supprimant ainsi le besoin d’emmener les patients dans d’autres secteurs de l’hôpital.
« Nous envisageons les plans concernant le nouveau campus du point de vue des soins au lieu d’unités autonomes », dit Kelly Barnett, gestionnaire clinique du Programme régional de traumatologie et de l’Unité de soins intermédiaires en neurosciences au sein de l’Unité de traumatologie du Campus Civic. Son équipe travaille avec l’équipe responsable de la conception du nouveau campus à la création d’une unité de soins critiques comprenant des lits pour des patients de la traumatologie et des soins intensifs, ainsi que pour ceux ayant des besoins critiques en neurologie.
« En construisant un nouvel hôpital pour mieux servir la collectivité, nous devons relier les niveaux de soins pour assurer une certaine homogénéité et continuité, ajoute-t-elle. Tout en concevant cet établissement moderne, nous nous devons de réfléchir à ce à quoi notre modèle de soins ressemblera ».
Attirer et former la crème de la crème en urgentologie
L’Hôpital d’Ottawa dispose actuellement du plus important programme de formation de résidents en médecine d’urgence au Canada, ainsi que l’un des programmes de recherche les plus prolifiques dans ce domaine.
Le nouveau campus réunira sous un même toit un centre de de recherche universitaire et le centre régional de traumatologie de l’Est de l’Ontario, le plus ultramoderne de tous. Le Dr Hébert croit que la conception de pointe et les technologies novatrices vont attirer certains des meilleurs médecins, infimières et infirmiers, chercheurs et enseignants au monde, et leur permettre d’exceller dans leur travail.
« Le nouveau campus a de grands objectifs et proposera d’excellentes possibilités de carrière aux personnes qui souhaitent être au premier plan de la médecin d’urgence au Canada, et dans le monde », dit-il.
« Le fait d’avoir des installations et des technologies médicales ultramodernes va permettre d’attirer les esprits les plus brillants et les plus altruistes qui soient. Ils savent qu’ils fourniront des soins dans ce nouvel établissement extraordinaire, à la pointe de la technologie, avec des personnes qui sont déjà des figures de proue dans ce pays en matière de médecine d’urgence ».
Découvrez pourquoi nous sommes si enthousiastes à propos du nouveau campus.